Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na Lareiras Multicombustível, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com cuidado. Esta política explica que dados podemos recolher quando visita lareirasmulticombustivel.shop, faz uma encomenda ou entra em contacto connosco, e como os utilizamos.

Que dados recolhemos

Consoante a forma como utiliza a loja, podemos recolher dados como o seu nome, endereço de email, morada de entrega e faturação, número de telefone, dados da encomenda e informações necessárias para o pagamento. Também podemos receber informações técnicas sobre a utilização do site, como o endereço IP, o tipo de dispositivo e dados de navegação.

Quando nos contacta por email, tratamos os dados que inclui na sua mensagem para podermos responder e acompanhar o assunto.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para processar e entregar encomendas, receber pagamentos, prestar apoio ao cliente, responder a pedidos, gerir devoluções e cumprir obrigações legais. Podemos também utilizar informações de navegação para manter, proteger e melhorar o funcionamento da loja.

Só enviaremos comunicações de marketing quando permitido e, quando necessário, com o seu consentimento. Pode deixar de as receber a qualquer momento através das instruções incluídas na comunicação.

Fundamentos e conservação

Tratamos dados quando isso é necessário para cumprir uma encomenda ou outro pedido seu, cumprir obrigações legais, prosseguir interesses legítimos relacionados com a segurança e funcionamento da loja, ou com base no seu consentimento, quando aplicável.

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir os prazos legais aplicáveis. O período pode variar conforme o tipo de informação e as obrigações relacionadas com cada encomenda.

Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los, na medida necessária, com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, processar pagamentos, entregar encomendas, alojar o site ou prestar apoio técnico. Estes prestadores devem tratar os dados de forma adequada e apenas para os fins relevantes. Também poderemos divulgar dados quando tal seja exigido por lei.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento das funcionalidades da loja, recordar preferências, compreender a utilização do site e, quando aplicável, apoiar atividades de marketing. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente se os bloquear.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá ter o direito de pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a portabilidade dos dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, escreva para support@lareirasmulticombustivel.shop. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de responder.

Segurança e transferências

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizados. Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

A equipa da loja trabalha a partir de Portugal. Alguns prestadores de serviços poderão tratar dados noutros países. Quando tal acontecer, procuraremos assegurar as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

Privacidade de menores

A loja não se destina a menores que não tenham capacidade legal para realizar compras. Se considerar que um menor nos forneceu dados pessoais indevidamente, contacte-nos por email para que possamos analisar o pedido.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações nas nossas práticas ou nas exigências legais. A versão mais recente estará disponível nesta página.

Última atualização: 10 de novembro de 2026